Házirend

Stúdió Házirend

A Vitality Pilates Stúdió Házirend célja, hogy biztosítsa a stúdióban tartózkodó vendégek, oktatók és egyéb személyek számára a harmonikus, biztonságos és kulturált környezetet. Továbbá előírja a stúdió rendeltetésszerű használatát és annak megfelelő működését szolgáló alapvető szabályokat.

1. Általános rendelkezések

1.1 Személyi hatály
A házirend a stúdió összes látogatójára, vendégére, oktatójára, munkavállalójára és egyéb, a területen tartózkodó személyre vonatkozik, beleértve az online szolgáltatások felhasználóit is.

1.2 Területi hatály
A házirend a stúdió területén, annak előterében, öltözőiben és közösségi tereiben is érvényes. Kiterjed továbbá a stúdióval kapcsolatos bármilyen eseményre, rendezvényre, akár külső helyszínen is.

1.3 Nyitvatartás és elérhetőség
A stúdió nyitvatartása a hivatalos honlapon és közösségi felületeken kerül meghirdetésre. Változásokról előzetesen tájékoztatjuk a vendégeket. A stúdió zárva tartásáért, órarendbeli módosításokért, vagy vis major helyzetekben történő események elmaradásáért kártérítési felelősséget nem vállalunk.

2. Óra- és eszközhasználat

2.1. Órarend és árak

Az aktuális órarendről és árakról az online időpontfoglaló rendszerben és a weboldalon tudsz tájékozódni.

2.2 Órafoglalás és lemondás
Az órákon való részvétel előzetes foglaláshoz kötött. A bejelentkezés online felületünkön keresztül történik. Órát lemondani, áthelyezni az óra kezdete előtt 24 órával lehetséges. Késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén az óradíj felszámításra kerül.

2.3 Óra késés
Ha késel az óráról, kérjük, hogy csendben, a csoport megzavarása nélkül csatlakozz be, de kérjük, vedd figyelembe, hogy az óra 10 percnél nagyobb késéssel már nem látogatható, és a helyedet másnak adhatjuk át.

2.4 Eszközhasználat
Az órákon használt eszközök rendeltetésszerű használata kötelező. A gépek és eszközök használatát az oktató irányítja.  Kérjük mindig kövessétek az oktató instrukcióit. A gépek önállóan, felügyelet nélkül nem használhatók. Bármilyen eszközkárosodást vagy hibát azonnal jelezni kell a stúdió személyzetének.

3. Egészségügyi és fizikai állapot

3.1 Fizikai felkészültség
A stúdió szolgáltatásai kizárólag saját felelősségre vehetők igénybe. Kérlek maradéktalanul tájékoztasd az oktatót minden esetleges egészségügyi problémáról (pl. magas vérnyomás, szívproblémák, sérülések), és az órákon a gyakorlatokat az egészségi állapotodnak megfelelően végezd. Amennyiben az óra során rosszullétet, fájdalmat tapasztalsz azonnal jelezd az oktatónak.

3.2 Sérülések és balesetek
Ha bármilyen sérülés vagy baleset történik, azonnal értesítsd az oktatót. A stúdió balesetvédelmi szabályai minden esetben követendők, és a vendégek közös biztonságát szolgálják.

4. Öltözködés és higiéniai szabályok

4.1 Ruházat
Az órákon megfelelő sportöltözet és csúszásmentes pilates zokni viselése kötelező. A testhez simuló ruházat elősegíti az oktató számára a gyakorlatok ellenőrzését, hogy megfelelően javíthassa a mozdulataidat.

4.2 Higiénia
Kérjük a stúdióba belépve vedd le az utcai cipődet és helyezd azt a kijelölt helyre. A kihelyezett papucsokat bátran haszálhatod. Kérlek minden órára hozz magaddal törölközőt. Minden használt eszközt, matracot és felszerelést a stúdió által biztosított fertőtlenítőszerrel kérünk megtisztítani az óra végén.

5. Személyes tárgyak és felelősségvállalás

5.1 Értéktárgyak
A stúdió nem vállal felelősséget a területén hagyott értéktárgyakért.

5.2 Elveszett tárgyak
A stúdióban hagyott, elveszett vagy talált tárgyakat legfeljebb 14 napig őrizzük meg, utána azok elhelyezéséről a stúdió dönt.

6. Viselkedési szabályok

6.1 Udvariasság és tisztelet
Minden vendégtől elvárjuk, hogy udvariasan és tisztelettel bánjon másokkal, valamint a stúdió oktatóival és személyzetével. Durva, sértő, zaklató vagy tiszteletlen magatartás nem megengedett, és a stúdióból való kitiltást vonhat maga után.

6.2 Mobiltelefon használat
Kérjük, hogy a mobiltelefont némítsd le vagy kapcsold ki az óra zavartalan menete érdekében.

7. Fizetési feltételek és bérletkezelés

7.1 Fizetési feltételek
Bérletet vagy alkalmi jegyet az online rendszerünkön keresztül vagy személyesen a stúdióban bankkártyával lehet megvásárolni. Kérjük, hogy a bérletek lejárati idejét tartsd be, hosszabbításra vagy visszatérítésre nincs lehetőség.

7.2 Bérletkezelés
A bérletek személyre szólnak, másra át nem ruházhatók. Ha bármilyen különleges körülmény miatt (pl. hosszabb távollét, egészségügyi probléma) nem tudod igénybe venni a bérleted, kivételes esetben lehetőség van arra, hogy a bérletet felfüggesszük.

7.3 Elmaradó órák
Ha az óra a stúdió hibájából elmarad, lehetőség van pótlásra vagy az óradíj visszatérítésére. Vis major helyzetek (pl. természeti katasztrófák, járványok) esetén a stúdió fenntartja a jogot a programok módosítására vagy törlésére, melyek esetén pénzbeli visszatérítés nem jár.

8. Egyéb rendelkezések

8.1  A stúdió területén a következő tevékenységek folytatása, illetve tárgyak bevitele tilos:

• dohányzás, szeszes ital, drogok, tiltott doppingszerek, narkotikumok fogyasztása

• bármely veszélyes anyag és/vagy tárgy (lőfegyver, lőszer, robbanóanyagok, robbantószerek, pirotechnikai eszközök) bevitele

• a tűzesetek megelőzése érdekében tilos bármilyen tüzet okozó tevékenységet folytatni

• minden, másokat erős zajjal, szaggal vagy egyéb környezeti ártalommal járó zavaró tevékenység

• olyan tevékenységet folytatni, vagy magatartást tanúsítani, amely a stúdió szolgáltatási tevékenységén kívül esik, jogszabályba vagy jó erkölcsbe ütközik, bűncselekménynek minősül vagy közerkölcsöt sért

8.2 Fotózás és videózás
A stúdió területén csak előzetes engedéllyel lehet fotózni vagy videózni. Minden esetben biztosítani kell, hogy a többi vendég privát szféráját ne sértse az ilyen tevékenység.

8.3 Kereskedelmi tevékenységek
A stúdió területén kereskedelmi tevékenységet csak a stúdió írásos engedélyével lehet folytatni. Ez vonatkozik reklámanyagok kihelyezésére, termékek árusítására, vagy promóciós anyagok terjesztésére.

8.4 Rendkívüli helyzetek
Sürgős, vészhelyzet esetén a stúdió szabályai szerint kell eljárni, és azonnal értesíteni kell a stúdió személyzetét. Vészhelyzetben a 112-es segélyhívót szükséges tárcsázni.

A stúdió által meghirdetett órára való bejelentkezéssel egyidejűleg automatikusan elfogadod és tudomásul veszed, hogy a Házirend be nem tartása a szolgáltatás megtagadását és kitiltást vonhat maga után. 

Ez a házirend 2024.09.21. napjától érvényes, és minden vendég számára kötelező betartani. A stúdió fenntartja a jogot a házirend módosítására, amelyet a weboldalon (www.vitalitypilates.hu) tesz közzé.

Köszönjük, hogy betartod Házirendünket, jó edzést kívánunk!

Vitality Pilates Stúdió